Baby´s communiceren sinds hun geboorte via huilen, ze maken bepaalde huilgeluiden. Priscilla Dunstan ontdekte dit bij haar eigen zoon, ze merkte op dat ieder huilgeluidje bij een specifieke behoefte hoorde. Dit is vervolgens getest bij duizenden baby´s in meer dan dertig verschillende landen. Onderzoek bevestigde het bestaan van universele reflexgeluiden. 

Een aantal resultaten van de onderzoeken zijn: dat baby´s minder huilen en sneller tevreden zijn, dat ouders minder stress ervaren, ouders meer zelfvertrouwen hebben en er betere voedingsresultaten zijn!